Dokumenty ke stažení
Řešíte závadu u zakoupeného produktu z našeho eshopu a chystáte se jej reklamovat?
- Než odešlete výrobek zpět k nám zkuste nás prosím nejprve zkontaktovat (telefonicky nebo mailem), někdy se podaří problém vyřešit.
- Před odesláním vyplňte prosím "Reklamační list" (ke stažení níže)
Reklamační list: ReklamacniList
Nevyhovuje Vám z nějakého důvodu zakoupený produkt a chcete jej vrátit?
- Před odesláním vyplňte prosím "Formulář pro odstoupení od smlouvy" (ke stažení níže)
- Zboží vracejte zásadně v originálním balení se všemi orig. náležitostmi bez známek používání (nesejmuté ochranné folie apod.). Zboží musí být zabalené v dalším obalu (nejlépe krabice), který ochrání originální balení !!! Předejdete tak zbytečnému snížení ceny za znehodnocení originálního obalu výrobce. Vrácené zboží, které nese známky použití, nešetrné vybalení (natržení orig. krabičky) apod. již nelze nabízet zákazníkům jako nové a může být nabízeno jako použité/rozbalené za sníženou cenu.